令和8年（2026年）10月1日から全ての企業等にはカスタマーハラスメント対策が義務化されます。

近年、カスタマーハラスメント（以下「カスハラ」という。）が社会問題となっています。
このような状況を受け、令和7年（2025年）6月に法改正が行われ、令和8年（2026年）10月1日から、企業等に対してカスハラ防止のための雇用管理上必要な措置を講じることが義務付けられることとなりました。
施行に向けた具体的な内容や対応等については、下記URLの国(政府広報オンライン)ホームページ等をご確認ください。

●カスハラ対策の内容やカスハラ加害者とならないためのポイント(政府広報オンライン)：
　カスハラとは？法改正により義務化されるカスハラ対策の内容やカスハラ加害者とならないためのポイントをご紹介｜政府広報オンライン